سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 18 يونيو 2026
1. مقدمة ونطاق السياسة
تدير SciVerra Tech ("نحن" أو "خاصتنا") منصة GMX الطبية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن المعلومات وحمايتها عند استخدامك لموقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا. تنطبق هذه السياسة على المرضى وموظفي المنشآت الطبية وجميع زوار المنصة.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وتفاصيل المنشأة وتفضيلات المواعيد. بالنسبة للمنشآت الطبية، نجمع وثائق التسجيل ومعلومات الترخيص والبيانات التشغيلية. كما نجمع بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها واستعلامات البحث وأنماط التفاعل لتحسين المنصة.
3. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة من أجل: تشغيل وصيانة المنصة، معالجة طلبات الحجز، تسليم النتائج والتقارير الطبية، التحقق من أوراق اعتماد المنشآت الطبية، التواصل معك بخصوص حسابك وخدماتك، تحسين وظائف المنصة، والامتثال للالتزامات القانونية. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
4. التعامل مع البيانات الطبية
يتم التعامل مع البيانات الطبية (نتائج الأشعة والتقارير والروشتات والمعلومات الصحية) بمستوى أمان مرتفع. يتم عزل بيانات كل منشأة طبية منطقيًا عن المنشآت الأخرى. لا يمكن الوصول إلى بيانات المريض إلا من قبل المريض والمنشأة الطبية المحددة التي قدمت الخدمة. يتم تسليم النتائج والتقارير عبر روابط آمنة محددة الصلاحيات مع ضوابط انتهاء الصلاحية.
5. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
قد نشارك المعلومات: مع المنشآت الطبية التي تحجز لديها (اسمك وتفاصيل الاتصال بك)، مع مزودي الخدمة الذين يساعدون في تشغيل المنصة (الاستضافة، البنية التحتية للمراسلة)، عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية الحقوق، وفي حالة نقل الأعمال. تتم مشاركة طلبات الحجز فقط مع المنشأة المحددة التي تختارها.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية. تحتفظ المنشآت الطبية بالسيطرة على بياناتها التشغيلية وبيانات المرضى وفقًا لسياسات الاحتفاظ الخاصة بها ولوائح الرعاية الصحية المعمول بها. يتم الاحتفاظ ببيانات حساب المريض حتى يطلب المريض حذفها.
7. أمن البيانات
نطبق إجراءات أمان على مستوى المؤسسات: التشفير أثناء النقل (TLS) وأثناء التخزين، ضوابط الوصول القائمة على الأدوار، العزل المنطقي بين المنشآت الطبية، روابط نتائج آمنة مع انتهاء صلاحية، إدارة الجلسات، وتقييمات أمنية دورية. بينما نسعى لحماية بياناتك، لا توجد طريقة تخزين أو نقل إلكتروني آمنة بنسبة 100%.
8. حقوقك
حسب القانون المعمول به، قد يكون لك الحق في: الوصول إلى بياناتك الشخصية، طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة، طلب حذف بياناتك، تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وإمكانية نقل البيانات. لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا عبر القنوات المتاحة على المنصة.
9. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة للمصادقة والتفضيلات والتحليلات. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك. لا يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية المطلوبة لوظائف المنصة. يمكن إدارة ملفات التحليلات والتفضيلات من خلال إعدادات متصفحك.
10. خدمات الطرف الثالث
قد تتكامل المنصة مع خدمات الطرف الثالث، بما في ذلك واتساب للإشعارات وخرائط Google لخدمات الموقع ومزودي البنية التحتية السحابية. لهذه الخدمات سياسات خصوصية خاصة بها. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لخدمات الطرف الثالث، رغم أننا نختار مزودين لديهم التزامات خصوصية قوية.
11. خصوصية الأطفال
المنصة غير مخصصة للأطفال دون سن 18 عامًا دون موافقة الوالدين. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا علمنا أن طفلاً دون سن 18 عامًا قد قدم معلومات شخصية، سنتخذ خطوات لحذفها.
12. تغييرات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني. يشكل استمرار استخدام المنصة بعد التغييرات قبولًا بالسياسة المحدثة. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام.
13. معلومات الاتصال
للأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو لممارسة حقوق البيانات الخاصة بك، اتصل بـ SciVerra Tech / GMX عبر قسم الاتصال على المنصة، أو عبر البريد الإلكتروني المنشور على موقعنا، أو من خلال تفاصيل الاتصال المتاحة في تذييل صفحة GMX الرئيسية.